满怀信心再出发，奋力展现新作为 ——雨花区信访局组织开展信访工作业务培训

来源：雨花区信访局 作者： 发布时间：2018-07-06

      为了进一步提升全区信访业务水平，规范信访业务办理程序，提高信访案件办理质量，提升信访法制化水平，推动依法分类处理信访诉求工作落地见效，7月5日，雨花区信访局请来长沙市信访局接访处处长史俊文，办信处处长禹伟云来区传经送宝，对全区13个街道（镇）及41个区直相关部门信访业务人员进行了专题培训。

      培训就“来访事项办理流程及接访技巧”“来信办理流程及注意事项”等两个方面的业务知识进行了培训。在培训过程中，两位处长通过典型的事例与实际操作，生动、直观地讲解了业务处理经验、文书规范格式，表格操作方法等相关信访工作方面的业务知识，让与会学员大受裨益。

      通过此次培训，进一步提高了街道（镇）及区直相关部门对信访业务工作的重视，规范了信访工作业务办理水平，提高了工作效率，为有效推动信访工作的开展打下了坚实的基础。